Kaza, akşam saatlerinde Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi'nde bulunan Çallı Üst Geçidi'nde meydana geldi. Edinilen bilgilere göre, akşam yoğun trafiğinde duraklayan araçlara son anda çarpmamak için manevra yapan Aybars Efe D.'nin kullandığı Suzuki marka otomobil, önündeki Muhammet Talha A.'nın idaresindeki araca çarptı. Çarpmanın etkisiyle Muhammet Talha A.'nın aracı, önünde duran Erhan P.'nin kullandığı diğer bir araca vurdu. Ardından, arkadan gelen Umut Can M.'nin kullandığı Peugeot marka araç da durumu fark edemeyerek, Aybars Efe D.'nin aracına çarptı.
Zincirleme kazada, 07 R 3742 plakalı Peugeot marka araçtaki Hatice K. hafif şekilde yaralanırken, 07 FB 657 plakalı Suzuki'nin sürücüsü Pakize Ç. araç içerisinde sıkıştı. Olay yerine kısa sürede sevk edilen itfaiye, sağlık ve polis ekipleri, sıkışan Pakize Ç.'yi kurtarmak için yoğun çaba sarf etti. İtfaiye ekiplerinin kullandığı hidrolik kurtarma ekipmanları sayesinde, kadın bulunduğu yerden çıkarıldı. Kurtarma sırasında, Aybars Efe D., annesini bir an olsun yalnız bırakmadı ve sürekli elini tuttu.
Kazayı gören çevredekilerin ihbarıyla olay yerine gelen sağlık ekipleri, hafif yaralanan Hatice K.'yı ambulansla hastaneye kaldırdı. Sıkışan Pakize Ç., sağlık ekiplerinin ilk müdahalesinin ardından hastaneye sevk edildi. Ayrıca, kaza sırasında araçta bulunan üç çocuk, kazadan yara almadan kurtulup, annelerine teslim edildi.