Fatura Artışları Şok Edici Boyutta
Son dönemde bazı telefon faturalarının ciddi şekilde arttığı gözlemlendi. Örneğin, 265 TL olan bir fatura, yeni tarifelerle bin 200 TL'ye yükseldi. Kullanıcılar, bu fahiş artışlar karşısında sosyal medyada #OperatörSoygunu etiketiyle tepkilerini dile getirdi.
Eski Müşterilere 5 Katı Zam
Tarifelerini yenilemek isteyen mevcut müşteriler, yeni tarifelere geçerken büyük fiyat artışlarıyla karşılaşıyor. Birçok kullanıcı, yeni müşterilere sunulan 200 TL'lik hizmetin, mevcut müşterilere 600 TL'ye verildiğini ve bu durumun adaletsizlik yarattığını belirtti. Bu yüksek farklar, kullanıcılar tarafından “açıkça hırsızlık” olarak değerlendiriliyor.
Aldatıcı Kampanyalar
GSM operatörlerinin sunduğu kampanyaların yanıltıcı olduğu iddiaları da gündemde. “Size özel kampanya” olarak tanıtılan teklifler, genellikle ilk birkaç ay için geçerli olup sonrasında yüksek ücretler talep ediliyor. Kullanıcılar, bu tür kampanyaların yanıltıcı olduğunu ve düzenlemeye ihtiyaç duyduğunu belirtiyor.
BTK'nın Zam Açıklaması
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), 1 Nisan itibarıyla geçerli olacak yeni mobil haberleşme hizmetleri ücret tarifesini açıklamıştı. Yıllık bazda yüzde 65 zam yapılacağı duyurulan tarifelere göre, yurt içi arama dakikası 3 lira 12 kuruş, yurt dışı arama dakikası ise 31 lira 35 kuruş olarak belirlenmişti.
